Leveringsvoorwaarden

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Kralen & Linten zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat een bestelling op de webshop is geplaatst en door u bevestigd is. U ontvangt per email een bevestigng van de bestelling.

Kralen & Linten mag een overeenkomst weigeren of eenzijdig ontbinden, indien zij goede gronden heeft om aan te nemen dat u uw verplichtingen niet zal kunnen voldoen of omdat eerdere afspraken door u niet zijn nagekomen.
De vermelde prijzen van de aangeboden producten zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten. Bijkomende kosten zoals verzendkosten zullen weergegeven worden in het afrekenproces voordat u de bestelling bevestigt. Bij bestellingen vanaf € 25 neemt Kralen & Linten de verzendkosten geheel voor haar rekening. De meeste producten in het assortiment van Kralen & Linten zijn compact en licht en kunnen daarom voordelig via brievenbuspost bij u thuis geleverd worden.

Bestellingen dienen vooraf betaald te worden door het overmaken van het bestelbedrag op het bankrekeningnummer van Kralen & Linten. De goederen worden verzonden (via Postnl), nadat de betaling op het bankrekeningnummer van Kralen & Linten is bijgeschreven. Indien de betaling niet binnen 14 dagen na bestelling ontvangen is, dan wordt de bestelling geannuleerd door Kralen & linten, tenzij anders met u overeengekomen
Kralen & Linten heeft de meeste producten in het aangeboden assortiment op voorraad en streeft ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.

Indien een product niet voorradig is en vermoedelijk niet binnen twee weken geleverd kan worden, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om naar een passende oplossing te zoeken. Kralen & Linten kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor gevolgschade als gevolg van producten die niet geleverd kunnen worden. Indien gewenst kunt u het gedeelte van de bestelling dat niet geleverd kan worden kosteloos per email annuleren. Indien u de bestelling reeds vooruit heeft betaald, dan storten wij het bedrag van het niet geleverde gedeelte binnen 2 weken terug op uw bankrekeningnummer.
Indien een gedeelte van uw bestelling wel voorradig is en een ander gedeelte niet voorradig is, dan heeft Kralen & Linten het recht om twee weken te wachten met het uit leveren van de goederen die wel op voorraad zijn, om de verzendkosten zo beperkt mogelijk te houden. Indien Kralen & Linten het nodig acht om een bestelling te verdelen over meerdere pakketten, dan betaalt u per bestelling slechts 1 maal verzendkosten.

Conform de wet kopen op afstand heeft u het recht om een bestelling tot en met 14 dagen na levering kosteloos te retourneren (ook bij kleurafwijkingen). U betaalt wel zelf de verzendkosten voor het retourneren. Producten dienen onbeschadigd en in de originele verpakking afgeleverd te worden bij Kralen & Linten.

Eventuele gebreken bij een levering dient u direct na ontdekking per email aan Kralen & Linten te melden. Wij nemen contact met u op voor een passende oplossing. Kralen & Linten kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor gevolgschade als gevolg van producten die naar behoren functioneren.

Voeg bij het retourneren van een (gedeelte van) een bestelling wel altijd een kopie/print van de bestelling/factuur bij, zodat wij weten van wie de bestelling afkomstig is en om welke bestelling het gaat. Als u alleen een gedeelte van de bestelling retourneert geef dan op de kopie aan wat u retourneert. Binnen circa 14 dagen na de retournatie bij Kralen & Linten kunt u het geld van de geretourneerde producten terug op uw bankrekeningnummer verwachten (exclusief de verzendkosten van de bestelling).
Door bijvoorbeeld de instellingen van uw monitor of de soort verlichting in uw ruimte kunnen de kleuren van de producten afwijken van de kleuren die op u uw monitor ziet. Kralen & Linten kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor deze kleurafwijkingen. Mocht u niet tevreden zijn met de kleuren van de geleverde producten, dan kunt u deze vrijblijvend binnen 14 dagen retourneren. U betaalt zelf de verzendkosten voor het retoursturen van de goederen.

Retouradres
Kralen & Linten
t.a.v. Retouren
O.v.v. ordernummer ---
Master Ekke Blaauwstrjitte 1
9011 XH Jirnsum

Verzenden binnen Nederland
Meer dan 95% van de artikelen in ons assortiment zijn klein en licht en verzenden wij via brievenbuspost naar u toe. U profiteert van lage verzendkosten, waardoor ook kleine bestellingen al snel interessant zijn.

Voor brievenbuspost binnen Nederland hanteert Kralen & Linten de volgende tarieven:

- 0 - 20 gram: € 1,95
- 21 - 50 gram: € 2,55
- 51- 100 gram: € 3,30
- 101 - 500 gram: € 4,10
- 501 - 650 gram: € 4,75

Kan het pakketje niet door de brievenbus of is uw bestelling te zwaar voor brievenbuspost, dan versturen wij uw bestelling via pakketpost (Postnl). De verzendkosten van Postnl pakketpost bedragen € 6,95.

Aansprakelijkheid bij verzenden
Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies en/of beschadigingen aan uw pakket.

Gratis verzending binnen Nederland
Is het bedrag van uw bestelling hoger of gelijk aan € 25,00 dan neemt Kralen & Linten de verzendkosten geheel voor haar rekening voor leveringen binnen Nederland.

Opvragen van de verzendkosten
Indien u de verzendkosten van de producten in uw winkeltasje wilt opvragen, dan gaat u naar het winkelmandje rechtboven en klikt u op "naar de kassa". U krijgt dan een overzicht te zien met de producten die u in uw winkeltas geselecteerd heeft. Om de verzendkosten vrijblijvend op te vragen dient u eerst op de knop afrekenen te klikken waarna u bij de eerste stap van het afrekenproces uitkomt. Bij deze stap logt u in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Indien u dit nog niet heeft dan kunt u dit hier zelf aanmaken. Vervolgens krijgt u bij stap 2 de verzendkosten te zien. Daarna kunt u beslissen of u het afrekenen wilt voortzetten of dat u uw bestelling wenst aan te passen.

Indien u uw bestelling wilt aanpassen, dan kunt u dit doen door naar het winkelmanje te gaan en via de onderste knop in het overzicht, producten te verwijderen uit uw winkelmandje.Vervolgens kunt of verder winkelen of uw aangepaste winkeltasje alsnog af te rekenen. Voor het afrekenen start u weer bij stap 1 van het bestelproces, dat vanzelf opstart als u in het winkelmandje op afrekenen klikt. Uw bestelling wordt pas defintief als u in stap 4 van het bestelproces uw de bestelling bevestigt! Tot deze stap kunt u uw bestelling altijd nog aanpassen of annuleren.

Verzending naar EU landen
Voor brievenbuspost gelden de volgende tarieven:

    1 - 20 gram: € 2.50
    21 - 50 gram: € 3.60
    51 - 100 gram: € 4.95
    101 - 250 gram: € 7.50
    251 - 500 gram: € 9,75

Voor paketten met afmetingen die niet door de brievenbus kunnen, geldt het volgende tarief:
501 - 2000 gram: € 12.50

Gratis verzending binnen EU
Is het bedrag van uw bestelling hoger of gelijk aan € 50,00 dan neemt Kralen & Linten de verzendkosten geheel voor haar rekening voor leveringen binnen EU landen.

Verzending naar niet- EU landen
Deze webshop is momenteel niet ingericht voor levering aan landen buiten de Europese Unie. Wij kunnen wel leveren aan deze landen, maar dan zult ons per email moeten doorgeven welke goederen u wilt bestellen. U ontvangt vervolgens van ons een berekening van de verzendkosten. Indien u hiermee akkoord bent dan sturen wij een bevestiging van de bestelling. Nadat uw betaling is bijgeschreven op onze bankrekening, versturen wij uw bestelling. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies en/of beschadigingen aan uw pakket.
Bij Kralen & Linten maakt u zelf het factuurbedrag over op onze rekening, nadat u het bestelproces heeft doorlopen.

Internetbankieren
Het duurt gemiddeld 1 tot 2 werkdagen voordat uw betaling op onze rekening in bijgeschreven.

Overschrijvingsformulier
Gebruikt u overschrijvingsformulieren houdt er dan rekening mee dat dit circa 3 tot 5 werkdagen kan duren.

IDEAL en Paypal
Kralen & linten vraagt geen bijdrage in de kosten voor deze betaalmethode's.

Bij het afrekenen van uw bestelling, wordt de betaalmethode "zelf overmaken" automatisch voor u geselecteerd in stap 3 van het afrekenproces. U hoeft dit dus zelf niet aan te geven.

Na het doorlopen van het hele bestelproces, ontvangt u van ons een bevestigingsemail van het plaatsen van uw bestelling. Hierin staat onder andere ons rekeningnummer waarop u het factuurbedrag dient over te maken.

Na ontvangst van uw betaling, wordt uw bestelling verzonden naar het door u opgegeven adres. U ontvangt een email van ons wanneer de betaling ontvangen is en de bestelling verzonden wordt.